Política de reembolso
Política de Devoluciones y Reembolsos:
En ISSE Compras, nos esforzamos por brindarte la mejor experiencia de compra y garantizar tu satisfacción con cada compra. En caso de que no estés completamente satisfecho/a con tu pedido, ofrecemos una política de devoluciones y reembolsos transparente para que el proceso sea fácil y sin complicaciones.
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Devoluciones:
- Aceptamos devoluciones dentro de los 14 días posteriores a la fecha de entrega.
- Los productos deben estar en su estado original, sin usar y con todas las etiquetas y empaques originales.
- Ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para iniciar el proceso de devolución y obtener una autorización de devolución.
- El cliente es responsable de los gastos de envío asociados con la devolución, a menos que el producto presente defectos o haya sido enviado incorrectamente por nuestra parte.
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Reembolsos:
- Una vez que recibamos y verifiquemos la devolución, emitiremos un reembolso en el método de pago original utilizado para la compra.
- El tiempo de procesamiento del reembolso puede variar según el método de pago y la institución financiera involucrada.
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Excepciones:
- Algunos productos, como artículos de higiene personal, ropa interior o productos personalizados, no son elegibles para devolución por razones de higiene o personalización.
- Los productos en oferta o en liquidación pueden tener políticas de devolución y reembolso especiales. Consulta la descripción del producto o ponte en contacto con nuestro equipo de atención al cliente para obtener más información.
Nuestro objetivo es brindarte una experiencia de compra satisfactoria y resolver cualquier problema de manera justa y eficiente. Si tienes alguna pregunta o necesitas más información, no dudes en comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente. ¡Estaremos encantados de ayudarte!